Rückerstattungsrichtlinie

Jedem Kauf von Boothless geht eine kostenlose Demo voraus: 2 Stunden kumulative Nutzung, alle Sprachen freigeschaltet, kein Konto oder Zahlungsmittel erforderlich. Wir möchten, dass Sie herausfinden, ob Boothless für Ihr Setup geeignet ist, bevor Sie dafür bezahlen - deshalb empfehlen wir Ihnen, zunächst die Demo auszuprobieren.

Da diese Lizenzen in dem Moment aktiviert werden und zu laufen beginnen, in dem Sie Ihren Schlüssel eingeben, und da die kostenlose Demo speziell dazu dient, die Software vorab zu prüfen, sind zeitlich begrenzte Pässe nach Zustellung des Lizenzschlüssels nicht erstattungsfähig, außer wie in Abschnitt 4 unten beschrieben.

Für lebenslange Lizenzen bieten wir ab dem Kaufdatum ein 14-tägiges Rückerstattungsfenster, sofern die Lizenz noch auf keinem Gerät aktiviert wurde. Nach der Aktivierung wird die Lizenz wie die oben genannten zeitlich begrenzten Pässe behandelt.

Unabhängig vom Vorstehenden erstatten wir den Kaufpreis, wenn:

• ein Fehler in Boothless selbst Sie daran gehindert hat, die Software wie beschrieben zu nutzen, und wir ihn nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben können.
• Ihnen irrtümlich ein Betrag berechnet wurde (z. B. eine doppelte Abbuchung).
• Ihnen nach zwingendem Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes ein Erstattungsanspruch zusteht.

Wenn Sie Verbraucher in der EU sind, haben Sie in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht für einen Online-Kauf. Bei digitalen Inhalten wie Boothless, die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden, entfällt dieses Recht, sobald die Bereitstellung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren - eine Bestätigung, die Sie im Checkout unseres Zahlungsdienstleisters vor Abschluss der Zahlung erteilen müssen. Falls Sie glauben, dass dies auf Ihre Situation nicht zutrifft, kontaktieren Sie uns, und wir klären das gemeinsam.

Senden Sie eine E-Mail an support [at] boothless [dot] app mit Ihren Bestelldetails und dem Grund für Ihre Anfrage. Wir sind bestrebt, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Genehmigte Rückerstattungen werden über Gumroad auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und erscheinen dort in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter.

Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.