Refusjonspolicy

Hvert kjøp av Boothless er innledet av en gratis demo: 2 timers kumulativ bruk, alle språk låst opp, uten krav om konto eller kort. Vi vil heller at du finner ut om Boothless fungerer for ditt oppsett før du betaler for det, så vi oppfordrer deg til å prøve demoen først.

Fordi disse lisensene aktiveres og starter tidsuret i det øyeblikket du taster inn nøkkelen, og fordi den gratis demoen finnes nettopp for at du skal kunne validere programvaren på forhånd, er tidsbegrensede pass ikke refunderbare når lisensnøkkelen først er levert, med unntak av det som er beskrevet i punkt 4 nedenfor.

Vi tilbyr et 14 dagers refusjonsvindu for livstidslisenser fra kjøpsdatoen, forutsatt at lisensen ikke er aktivert på en maskin. Når lisensen er aktivert, behandles den på samme måte som de tidsbegrensede passene ovenfor.

Vi vil utstede en refusjon, uavhengig av det ovenstående, dersom:

• En feil i selve Boothless hindret deg i å bruke programvaren slik den er beskrevet, og vi ikke er i stand til å rette den innen rimelig tid.
• Du ble belastet ved en feil (for eksempel en dobbel belastning).
• Du har krav på refusjon i henhold til ufravikelig forbrukervernlovgivning i ditt bostedsland.

Hvis du er forbruker i EU, har du normalt 14 dagers angrerett ved et nettkjøp. For digitalt innhold som Boothless, som leveres umiddelbart ved kjøp, gjelder ikke denne retten når leveringen er påbegynt med ditt uttrykkelige samtykke og din bekreftelse på at du dermed mister angreretten — noe betalingsleverandørens kassesystem ber deg bekrefte før betalingen fullføres. Hvis du mener dette ikke gjelder for din situasjon, ta kontakt med oss, så ordner vi opp i det.

Send en e-post til support [at] boothless [dot] app med bestillingsdetaljene dine og årsaken til forespørselen. Vi tar sikte på å svare innen noen få virkedager. Godkjente refusjoner utstedes til din opprinnelige betalingsmetode gjennom Gumroad, og vises vanligvis innen 5–10 virkedager, avhengig av bank eller kortutsteder.

Se også våre Vilkår for bruk og Personvernerklæring.